Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist der Verein HerzWerk (Teichgasse 3, 2630 Buchbach, E-Mail: info@verein-herzwerk.org). Die technische Bereitstellung und Wartung der Software erfolgt durch die Creative Solution als Auftragsverarbeiter.

2. Welche Daten wir erfassen

Account-Daten: Benutzername, E-Mail-Adresse (optional für wöchentliche Berichte & Passwort-Reset) und ein sicher verschlüsseltes Passwort.
Lerndaten (Chats): Die von dir eingegebenen Chat-Nachrichten und die Antworten der KI werden gespeichert, um dir wöchentliche Lernberichte zu erstellen und den Chat-Verlauf beim Lernen anzuzeigen.
Nutzungsdaten: Zeitpunkt des letzten Logins, verbrauchte Nachrichten und der Status deines Prepaid-Guthabens.

3. Künstliche Intelligenz (OpenAI API)

Zur Generierung der intelligenten Antworten nutzen wir die Programmierschnittstelle (API) von OpenAI. Deine Chat-Eingaben werden temporär an die Server von OpenAI übertragen, um die Antwort zu generieren. Wichtig: OpenAI nutzt Daten, die über diese API gesendet werden, laut eigenen Unternehmensrichtlinien ausdrücklich nicht zum Training ihrer eigenen KI-Modelle. Deine Daten bleiben privat und geschützt.

4. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Wenn du dein Prepaid-Guthaben auflädst, erfolgt die Zahlung über unseren sicheren Zahlungsanbieter Stripe. Wir speichern auf unseren eigenen Servern keinerlei Kreditkarten- oder Bankdaten. Wir erhalten von Stripe lediglich einen digitalen Token (Webhook), der bestätigt, dass deine Zahlung erfolgreich war, um dein Konto freizuschalten.

5. Cookies & Tracking

Wir verwenden auf dieser Plattform ausschließlich technisch notwendige Cookies (sogenannte Session-Cookies). Diese sind zwingend erforderlich, um dich nach dem Login im System angemeldet zu halten und die Plattform nutzen zu können. Wir setzen keine Analyse- oder Werbe-Tracker (wie Google Analytics oder Facebook Pixel) ein.

6. Deine Rechte (Auskunft, Löschung & Export)

Gemäß DSGVO hast du jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten.

Datenexport: In deinen Profil-Einstellungen findest du einen Button ("Meine Daten exportieren"), mit dem du dir jederzeit eine Kopie all deiner Chat-Verläufe als Textdatei herunterladen kannst (Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO).

Für Löschanfragen deines kompletten Accounts schreibe uns bitte einfach eine kurze E-Mail von deiner hinterlegten E-Mail-Adresse an info@verein-herzwerk.org.

7. Gerichtsstand

Für alle datenschutzrechtlichen Angelegenheiten gilt – soweit gesetzlich zulässig – das sachlich zuständige Bezirksgericht Neunkirchen als ausschließlicher Gerichtsstand.



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